Niveau professionnel
Au niveau professionnel, les professionnels de la santé :
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- Accueillent de façon proactive en français leurs clients francophones;
- Comprennent les besoins de leurs clients francophones;
- Prodiguent les soins nécessaires ou guident vers les ressources qui sauront le faire;
- Exercent un leadership afin de promouvoir l’offre active;
- Veillent à la qualité et à la sécurité des personnes qu’ils servent.
