À la fin de l’évaluation, Marie-Ange retourne à la salle d’attente et appelle son garçon : « Allô, Antoine, l’infirmière parle juste anglais. J’ai peur de passer pour une chialeuse si je lui dis que j’ai besoin de services en français, elle n’avait pas trop l’air patiente. J’ai peur que le médecin parle juste anglais lui aussi. J’ai tellement mal, je ne veux pas attendre plus longtemps pour des services en français. Veux-tu venir me joindre pour interpréter ? »