Dans le cadre d’une offre active réussie il faut communiquer de façon claire et simple. Laquelle des étapes suivantes n’est pas une étape présentée dans le vidéo Communication simple pour une bonne compréhension ?

Vrai ou faux : dans le cadre d’une offre active réussie, toute information destinée directement aux patients doit être disponible en français.

S’il y avait eu une offre active des services de santé en français, y aurait-il pu avoir un impact positif sur la santé mentale de Doris ?

Est-ce qu’il y a un risque de conséquences négatives lorsque les soins ne sont pas centrés sur le patient ?